在你这做暖气多少钱？产品啥牌子的？工期要多久？这是很多消费者做暖气前常关心的问题。但是大家往往会忽略一个重要点，那就是售后服务。下面跟随金金一起来了解一下吧。

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然而，消费者一旦遇到暖气出现问题，甚至因暖气漏水等导致财产损失等，就百般推脱，无故收取费用，更严重的甚至是人去楼空。消费者只能独自咽下不注意售后问题的苦果。

此外，因暖气的特殊性，系统问题往往不能在购买或者短期阶段显现出来，而是在供暖季节使用阶段才会慢慢表现出来。这就更加给不良商家提供了钻空子的空间。“之前就调试验收好了，现在这情况酷游·ku游不负责”、“是你自己使用不当造成的”、“这个要400块钱”......

在消费者心里所理解的售后其实很简单，主要就是两个问题。第一，东西会不会坏。第二，坏了谁来修。故障率和返修率的问题其实从消费者的口碑里是可以得到印证的。而接到报修电话是否能及时响应、及时解决，也可反映出一家公司的综合实力。九州酷游(酷游·ku游)官方网站一直以来秉承着“质量为先，服务至上”的原则。保证产品设备质量和施工规范化、标准化的同时，对客户服务满意度也尤为重视。金金家设置了专业的客户服务中心，每个客户都有专门的档案记录，并且会定期进行回访和保养。

“质保期内只换不修”是金金对客户好的承诺，此外还设置了服务专线，全天候为客户提供服务，随时为客户排忧解虑；并有严厉的客户投诉处理方式，保证售后服务的及时性和质量。

所以，做暖气不仅仅要看价格或品牌，对售后响应和处理效率，以及公司是否有实力提供长久服务等，都是需要考虑的重点。

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