九州酷游 - 九州酷游官网

  关于2025年北京停暖时间及供暖问题责任归属，以下是具体说明：

一、2025年北京停暖时间预测

1. 常规停暖时间
   北京市集中供暖的法定时间为 每年11月15日至次年3月15日（共4个月）。
   若2025年无极端天气（如持续低温），预计停暖时间为 3月15日24时。

2. 可能调整的情况

   • 延长供暖：若3月15日后连续5天平均气温低于5℃，或出现强降雪、寒潮等恶劣天气，政府可能决定延长供暖（费用由政府承担）。

   • 提前停暖：极少发生，需根据气象部门评估后公告。

3. 建议

   • 关注 北京市城市管理委员会 或 热力集团 的官方通知（通常在2月底至3月初发布）。

   • 停暖后注意室内保温，尤其是老人、儿童家庭可备电暖器等辅助设备。

二、需联系集中供暖公司的问题

集中供暖系统的责任划分通常以 用户楼内供暖管道阀门为界，阀门前（公共管道）由供暖公司负责，阀门后（室内管道）由用户或物业负责。以下问题应直接联系供暖公司：

1. 供暖温度不达标

   • 室内温度持续低于 18℃（北京市供暖标准）。

   • 处理步骤：
     （1）先自查是否暖气片堵塞、未排气或阀门未开；
     （2）若整栋楼或小区普遍低温，联系供暖公司测温并排查热力站或主管道故障。

2. 公共供暖管道问题

   • 楼道、地下室等公共区域管道漏水、爆裂。

   • 供暖主管道压力不足或水流声异常。

3. 供暖费用争议

   • 供暖费计算错误（如面积误差、空置房未申报停暖）。

   • 因供暖公司责任导致停暖，可要求退费或减免。

4. 供暖季开始/结束异常

   • 未按公告时间启动供暖或提前停暖。

   • 供暖初期热水循环不畅（需供暖公司调试系统）。

三、无需联系供暖公司的问题

以下问题需联系 物业或自行处理：

1. 室内暖气片/地暖管道漏水、堵塞、异响。

2. 暖气片表面温度正常但室温低（可能是房屋保温差或暖气片数量不足）。

3. 分户供暖阀门损坏或需调节单组暖气流量。

4. 供暖季结束后管道排水维护（需物业操作）。

四、维权与沟通建议

1. 保留证据：

   • 温度不达标时，用校准温度计记录不同时段温度（拍照或视频）。

   • 漏水、爆管等紧急情况立即拍照并通知供暖公司到场确认。

2. 联系方式：

   • 北京市热力集团客服：96069（24小时服务）。

   • 各区供暖管理部门电话可通过 北京12345市民热线 查询。

3. 争议解决：

   • 若供暖公司推诿，可向 区城市管理委（供暖办） 投诉。

   • 费用纠纷可申请第三方调解或通过法律途径解决。

总结

• 2025年停暖时间：大概率3月15日，极端天气可能延长至3月20日左右。

• 联系供暖公司的问题：公共管道故障、全楼低温、费用争议等系统性责任。

• 其他问题：室内设备故障优先找物业或专业维修人员。
  建议提前了解责任划分，保留沟通记录，确保问题高效解决。