楼道内的供暖管是给每家每户的居民供暖的，但这一段集中供暖管道，现在却成为了无人管理所在，最近北京朝阳区一栋楼中供暖暖气片管道漏水了。居民找物业公司物业公司说不是自己的责任。让找热力公司解决，这让居民们很恼火，白交了物业费。

　　入户集中供暖管道漏水责任该如何划分？

　　那么对于暖气管道的漏水维修，到底该怎样划分责任呢？

　　根据不同地区的法规，责任范围也不尽相同，以酷游·ku游这个地区为例，供热公司是一直负责到进入单元门之前的主管道。从主管道往单元内的分支管道（包含）以后就属于小区责任部分了。

　　那么楼道内又是怎样区分的呢？其实楼道内都属于公共区域部分，就应是物业公司的责任服务范围，简单的维修养护是物业公司应该承担的。但也要区分一种情况，就是需要更换管道一类的大型维修，这就需要单元内业主共同承担了。一般可以选择使用公共维修基金或者集资来解决。

　　像文章开头那种情况，物业公司是应该派人过来查看维修的，无论是他们自己简单维修还是更换管道走程序，物业都应承担起主管责任。也许这里面有一个特殊情况，就是从单元管道分支入户的这一段，在前些年的时候是有争议的；如果是这段漏水，部分地区或物业公司可能会认定是业主自己承担，属于业主私有部分。

　　但近年来随着物权法和物业管理条例的不断更改完善，对于这部分管道的维修责任，已在大多数地区认定为物业公司负责。对于物业公司不作为的情况，业主完全有权利向政府主管部门提起投诉，例如居委会、住建局物管科、12345等。

　　但业主也不能因此而拒交物业费，这是不同的事件主体。物业公司只要正常履行了物业管理服务责任，业主就应该正常缴纳物业费；因为物业公司日常的保安、保洁、客服、维修、绿化养护、电费和水费代缴等服务工作都需要费用来维持，没有人或公司是可以义务来做这些工作的。

　　当然物业服务有差错或瑕疵时，业主也是可以提出意见或投诉的，相信上级部门会对此事给予业主一个相对满意的答复。这才是合理合法的申诉途径。其实业主和物业是一条船上的人，互相理解和支持才是最好的选择；如果反之，则一损俱损，都不讨好。