供暖季，如果供暖温度不达标，如何退费？如何改变旧小区供热管网并联系统？如何检测和保障管道设施安全？青岛市城管局“周三问城管”活动围绕“供热管理”主题，接听市民电话，倾听市民呼声，解决市民诉求。同时，鉴于上一采暖季采暖温度低于18℃，用户和居民现在可以申请退费相关事宜。下面跟随暖气片小编一起来看看吧。

　　青岛供暖温度不达标开始退费？现场解答市民供热问题？

　　接听解决供热问题电话

　　14日上午，“周三问城管”实行线之上线之下同步。市城管局现场接听市民电话。上午9时至11时，共收到市民提出的供暖问题37个，网上嘉宾解答问题21个，主要涉及针对上述市民诉求，对供暖温度、退费、供暖设施噪声、管道设施改造等方面的诉求和建议，服务中心已首次通过热线系统下发相关企业实施处置，今后热线服务中心将继续跟踪实施处置。

　　供热行业“停暖不停产”

　　虽然供暖季刚刚结束，但供热行业始终坚持“停暖不停产”，确保今冬供暖的前期工作已提上议事日程。供热企业将结合供热季节供热设施运行情况和群众需求，对供热设施进行综合评价，解决一批群众关心的突出问题。今年，本市供热行业将继续提高供热质量，实施“冬病夏治”，破解供热质量“疑难杂症”，对1200户极端天气不达标、不能稳定达标的用户进行整改，从而提供优质的供热服务；充分利用大数据分析、智能化设备等手段，摸清设备、设施和管网现状，对供热设备进行综合维修，改造不少于30公里的旧供热管网，消除管网隐患网络运行，确保供暖安全稳定。